哈啰順風(fēng)車(chē)乘客端下單攻略，助你訂單成功率提升60%以上!
操作方法
01
市內出行建議提前1天發(fā)布訂單;跨城出行建議提前2-3天發(fā)布訂單;
02
選擇出行路線(xiàn)
03
發(fā)布行程訂單
04
等待車(chē)主接單
05
支付訂單
特別提示
提前發(fā)布訂單，提高接單成功率;
順風(fēng)車(chē)主不是專(zhuān)職司機，請選擇交通方便的上下車(chē)地點(diǎn)，注意文明禮儀;
哈啰順風(fēng)車(chē)在安全保障方面做了一系列規范和專(zhuān)業(yè)技術(shù)設定，如從產(chǎn)品定位上杜絕相關(guān)社交功能、司乘溝通采用虛擬帳號、建立車(chē)主多重審核制度、設有7x24小時(shí)客服、為司乘雙方免費提供人身意外險、意外醫療險等，讓順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)回歸出行本質(zhì)，依靠技術(shù)提升安全保障。
哈啰順風(fēng)車(chē)對車(chē)主采用多重審核制度，包含事前、事中、事后各環(huán)節的審核體系。事前初審階段，需要車(chē)主線(xiàn)上提交身份證、駕駛證和行駛證信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)匹配，哈啰進(jìn)行嚴格篩查。通過(guò)初審并不意味著(zhù)車(chē)主就能接到訂單，在事中核心審核環(huán)節，哈啰利用人臉識別等技術(shù)確保實(shí)際駕駛人與此前提交的車(chē)主資料相符。事后環(huán)節中，車(chē)主完成訂單后，系統隨機進(jìn)行抽查檢驗，針對線(xiàn)路出現過(guò)偏差、計費出入較大、遭投訴較多的車(chē)主進(jìn)行定向抽查，確保車(chē)主端服務(wù)品質(zhì)。
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